มีเรื่องราวให้รู้สึกขัดใจอีกแล้วกับแบรนด์ Converse

มีเรื่องราวให้รู้สึกขัดใจอีกแล้วกับแบรนด์ Converse 

ถ้าอยากจะตีตลาดเมืองไทยแต่ระบบจัดการแบบนี้บอกได้เลยว่า !! ตีตลาดกับคนอื่นเขาไม่ได้หรอกครับ

พอดีถูกใจรองเท้าอยู่คู่นึงเป็นหนังสีน้ำตาลของ Converse ซึ่งตอนแรกก็กะแค่ว่าถ้าเจอก็จะซื้อไม่เจอก็ไม่เป็นไร วันนี้ไปเจอที่แผนก Supersport ของ Mega Bangna ก็ตัดสินใจและว่าจะเอาเพราะลดอีก 30% พอจะซื้อพนักงานบอกรุ่นนี้ลดราคาของเลยหมดมีแต่ตัวโชว์แต่ไม่อยากให้พี่เอาไปเพราะขอบมันสีมันคล้ำเพราะเป็นตัวโชว์ อยากให้เราลงไปดูที่ Robinson หรือ Sportworld และ Fit Sport ก่อน และพนักงานยังย้ำอีกด้วยว่า ทุกๆแผนก Converse ของ Supersport ร่วมโปรนี้หมด ไอ้เราก็เอาวะเดินไปดูแต่ละที่สรุปของหมด และก็ ของหมด กลับมาที่เดิมพนักงานบอกให้ไปที่ Central Bangna

พอมาถึงอึ้งกับการตอบของพนักงานมาก

ป้ายราคารองเท้าพิมพ์มาราคา 2100 แต่ถูกขีดฆ่าด้วยปากกาแดงและเขียน 2400 (อื่มมันลดราคา?) เลยถามว่ารุ่นนี้มันลดราคาใช่ไหมครับ ตอบอ่อใช่คะแต่ตัวนี้คนละรุ่น (แถ)

ยืนเจรจาอยู่ซักพักว่า รุ่นนี้มีรุ่นเดียวที่เป็นหนังน้ำตาลแบบเรียบ 

จนพนักงานคนนี้เดินไปเรียกพนักงานอีกคนมาสรุปมันรุ่นเดียวกันจริงๆ แต่คำตอบคือไม่ลดนะคะเพราะว่าคนละรหัสกัน (ห๊ะงง) รุ่นเดียวกันแต่คนละรหัสเลยไม่ได้ลดราคา

ยังไม่ทันโทรเชคที่ Shop ให้ก็บ่นงุ๊งงิ่งกับพนักงานอีกคนว่า

ดูสิพนักงานที่เมกะไม่น่าส่งลูกค้ามานี่เลย

แทนที่จะโทรมาก่อนว่ามีของหรือไม่มี บลาๆ ๆ ๆ ๆ

1. ความรู้สึกวินาทีนั้นคือพวกคุณจะเถียงกันเองไม่ว่าแต่กก็ไม่ควรทำต่อหน้าลูกค้าหรือเปล่า?

2. โปรโมชั่นทุก shop ที่ร่วมรายการราคาควรจะปรับให้เท่ากันหมด? พนักงานตอบใช่คะแต่ต้องรอเซลมาที่แผนกก่อนถึงจะตั้งราคาได้ (ความจริงแล้วจะจัดโปรหรือแคมเปนอะไรแล้วแต่ ระบบควรจะพร้อมไม่ใช่ลงวันที่มาแล้วแต่ไม่ทั่วถึงเพราะลูกค้าจะถูกโยนไปห้างนั้นห้างนี้อยู่ตลอดแต่กลับยังไม่ได้จัดการระบบ)

3. อบรมพนักงานให้รู้จักรุ่นของสินค้าก่อนรับเข้าทำงานจะดีกว่า ลูกค้าถามอะไรก็ไม่รู้ๆอย่างเดียวแม้แต่รุ่นของสินค้ายังมาเถียงลูกค้าว่าคนละรุ่นกัน เอ่อม..หน้าตาเหมือนกันยังกะแกะ

4. การเพิ่มราคาสินค้าไม่ให้น่าเกียจควรจะแก้สินค้าโดยการแปะทับด้วยอักษรพิมพ์คอม

ไม่ใช่ขีดฆ่าราคาเก่าที่มูลค่าน้อยกว่าแล้วเอาปากกา กากๆ มาเขียนราคาใหม่เพิ่อเพิ่มราคาสินค้า

ปล.ปกติไม่ได้ใส่แบรนด์นี้นะครับแต่ดันไปถูกใจทรงและรูปแบบของรุ่นนี้พอดีเลยจะซื้อเฉพาะรุ่นนี้ด้วย